Politika zasebnosti

Upravljavec in področje uporabe

Upravljavec osebnih podatkov je MONÓ TRO d.o., Kidričeva cesta 6b, 4000 Kranj, matična številka 1970429000, ID za DDV SI35556021. Za vprašanja o zasebnosti ali uveljavljanje pravic nam pišite na info@monotro.si ali nas pokličite na +386 (0) 59 05 00 30.

Politika velja za obisk spletnega mesta, kontaktna sporočila, prijave na izobraževanja, izvedbo izobraževanj, poslovno komunikacijo, izstavljanje računov in neposredno obveščanje. Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), ZVOP-2 in drugimi veljavnimi predpisi.

Katere podatke pridobimo

Ko nam pošljete kontaktno sporočilo

Prejmemo ime in priimek, e-poštni naslov, izbrano temo in vsebino sporočila ter, če ju vnesete, organizacijo in telefonsko številko.

Ko oddate prijavo ali povpraševanje za izobraževanje

Glede na vrsto prijave obdelujemo ime in priimek, kontaktne podatke, delovno mesto, sporočilo, podatke o organizaciji in plačniku (naziv, naslov, država, davčna številka in status zavezanca za DDV), podatke o dodatnih udeležencih, izbrane teme, predlagane termine, želeni čas in predvideno število udeležencev. Zabeležijo se tudi izbrani program, jezik strani, čas oddaje in tehnični identifikator prijave.

Ob izvedbi in poslovnem sodelovanju

Lahko obdelujemo podatke o udeležbi, komunikacijo, pogodbene in plačilne podatke, podatke na računih, upravičenost do potrdila, odzive na izobraževanje in podatke, ki so potrebni za reševanje zahtevkov.

Ob obisku spletnega mesta

Zaradi prenosa strani in varnosti strežnik oziroma ponudnik gostovanja lahko obdela naslov IP, datum in čas zahteve, zahtevani URL, odzivno kodo, vrsto brskalnika oziroma naprave in podobne tehnične podatke. Naš sistem naslov IP za omejevanje zlorab pretvori v skrajšan zgoščeni zapis, ki je v delovnem pomnilniku praviloma največ 15 minut.

Podatke praviloma dobimo neposredno od vas. Če organizacija prijavi svoje zaposlene ali druga oseba prijavi dodatnega udeleženca, podatke prejmemo od prijavitelja, ki mora udeleženca o tem obvestiti.

Nameni in pravne podlage

• Odgovor na vprašanje ali priprava ponudbe: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za poslovno komunikacijo (člen 6(1)(b) ali (f) GDPR).
• Prijava in izvedba izobraževanja: sklenitev in izvajanje pogodbe, organizacija dogodka, pošiljanje navodil in potrdila ter komunikacija z udeleženci (člen 6(1)(b) GDPR). Kadar je naročnik organizacija, podatke njenih kontaktnih oseb in udeležencev obdelujemo tudi na podlagi zakonitega interesa za izvedbo pogodbe z organizacijo (člen 6(1)(f) GDPR).
• Računovodstvo in dokazovanje poslovanja: izpolnitev davčnih, računovodskih in drugih pravnih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR) ter uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov (člen 6(1)(f) GDPR).
• Varnost in preprečevanje zlorab: naš zakoniti interes za varno, razpoložljivo in zanesljivo spletno mesto (člen 6(1)(f) GDPR).
• E-novice in druga neposredna trženjska sporočila:vaša privolitev, kadar je zahtevana, oziroma zakonsko dovoljena komunikacija z obstoječimi strankami o podobnih storitvah. Sporočilom lahko kadar koli ugovarjate ali se odjavite.

Ali morate podatke posredovati

Polja, označena kot obvezna, potrebujemo za odgovor, pripravo ponudbe ali izvedbo prijave. Brez njih zahteve ali pogodbe praviloma ne moremo obravnavati. Drugi podatki so prostovoljni. Prosimo, da v prosta besedilna polja ne vpisujete posebnih vrst osebnih podatkov (na primer zdravstvenih podatkov), razen kadar je to res potrebno in smo se za varen način posredovanja predhodno dogovorili.

Roki hrambe

• kontaktna sporočila brez nadaljnjega sodelovanja: praviloma do dve leti po zaključku komunikacije;
• prijave, evidence udeležbe in pogodbena komunikacija: praviloma do pet let po zaključku izobraževanja oziroma dlje, če je to potrebno zaradi odprtega zahtevka;
• računi in računovodska dokumentacija: v zakonsko predpisanih rokih, praviloma deset let po koncu leta, na katero se dokument nanaša;
• podatki za neposredno obveščanje: do odjave, ugovora ali preklica privolitve; minimalni podatek o odjavi lahko hranimo za zagotavljanje, da vam sporočil ne pošljemo znova;
• tehnični varnostni dnevniki: le toliko časa, kolikor je potrebno za varnost, odpravo napak in preiskavo zlorab, praviloma največ 90 dni, razen ob varnostnem dogodku.

Po poteku roka podatke izbrišemo, anonimiziramo ali omejimo njihovo uporabo, če nadaljnjo hrambo zahteva zakon ali odprt pravni postopek.

Komu podatke razkrijemo

Do podatkov dostopajo le pooblaščene osebe pri MONÓ TRO in pogodbeni obdelovalci, ki jih potrebujejo za svoje naloge. Glede na storitev so to lahko:

• ponudnik spletnega gostovanja, vzdrževanja in informacijske podpore;
• ponudnik e-poštnega strežnika in dostave e-pošte;
• računovodski servis, banka in ponudnik izmenjave e-računov;
• ponudnik platforme za spletno izobraževanje (na primer Zoom), kadar se izbrani program izvaja prek take platforme;
• predavatelj ali organizacijski partner, vendar le v obsegu, ki je potreben za izvedbo;
• državni organi, sodišča ali druge osebe, kadar razkritje zahteva zakon ali je nujno za pravni zahtevek.

Osebnih podatkov ne prodajamo. Z obdelovalci sklenemo ustrezne pogodbe in od njih zahtevamo zaupnost, varnost ter obdelavo po naših navodilih.

Prenosi zunaj EGP

Prednost dajemo obdelavi v Evropskem gospodarskem prostoru. Če izbrani ponudnik e-pošte, gostovanja ali spletne izvedbe podatke obdeluje v državi zunaj EGP, prenos izvedemo le ob veljavni podlagi, kot je sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule in potrebni dodatni zaščitni ukrepi. Informacije o konkretnem ponudniku spletne izvedbe so na voljo pri posameznem programu ali na zahtevo.

Piškotki in lokalna hramba

Poleg klasičnih piškotkov uporabljamo lokalno shrambo brskalnika. Ta podatek ostane v vašem brskalniku in se strežniku pošlje le, kadar je to potrebno za oddajo obrazca. Trenutna različica strani ne nalaga analitičnih ali marketinških sledilnikov. Izbira teh kategorij v oknu nastavitev je dovoljenje za morebitno prihodnjo uporabo; samo s klikom se nobeno tako orodje ne namesti.

Nastavitve lahko kadar koli spremenite z gumbom »Vaša zasebnost je pomembna« v nogi. Podatke lokalne shrambe lahko izbrišete tudi v nastavitvah brskalnika. Zavrnitev nenujnih kategorij ne vpliva na osnovno uporabo strani.

Zunanje povezave in družbena omrežja

Ikone družbenih omrežij in povezava do zemljevida so navadne zunanje povezave; vsebina tretje osebe se na naši strani ne naloži samodejno. Ko povezavo odprete, zunanji ponudnik prejme običajne tehnične podatke o obisku in zanj velja njegova politika zasebnosti. Za ravnanje neodvisnih zunanjih strani ne odgovarjamo.

Vaše pravice

Pod pogoji, ki jih določa zakon, lahko zahtevate:

• dostop do podatkov in njihovo kopijo;
• popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
• izbris podatkov;
• omejitev obdelave;
• prenosljivost podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji;
• ugovor obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, ter kadar koli ugovor neposrednemu trženju;
• preklic privolitve za naprej, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo pošljite na info@monotro.si. Pred odgovorom lahko razumno preverimo vašo identiteto. Praviloma bomo odgovorili v enem mesecu; pri zapleteni ali obsežni zahtevi se rok lahko zakonsko podaljša, o čemer vas obvestimo.

Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se najprej lahko obrnete na nas. Pravico imate tudi do pritožbe pri:

Organ

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Naslov

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

E-pošta

gp.ip@ip-rs.si

Spletna stran

www.ip-rs.si

Varnost in avtomatizirano odločanje

Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe, med drugim omejitve dostopa, šifriran prenos, šifrirano strežniško hrambo prijav, preverjanje vnosov, zaščito pred ponavljajočimi se oddajami ter varnostne kopije, kadar so potrebne. Noben sistem ni popolnoma varen, zato ukrepe redno prilagajamo tveganjem.

Na podlagi osebnih podatkov ne sprejemamo odločitev, ki bi imele pravne ali podobno pomembne učinke izključno z avtomatizirano obdelavo, in ne izvajamo profiliranja za tak namen.

Spremembe politike

Politiko posodobimo, kadar se spremenijo naše storitve, ponudniki ali predpisi. Na vrhu je vedno naveden datum zadnje vsebinske spremembe. Če bo sprememba bistveno vplivala na vaše pravice, vas bomo obvestili na primeren način. Ta različica velja od 24. avgusta 2026.