Slovenija
 
England
 
Austria
 
Croatia
 
Italia
slo eng aut hr ita

"V bogastvu je moč, saj je tako veliko stvari bolj dosegljivih."
George Clason

Ponudba izobraževanj 

Prijave, naročanje 

Vabimo 

Zavezani uslužnosti 

Kdo smo 

 

 

 

 



Irena Borštnar, Mediatorka, Trener mediatorjev, Trener obvladovanja konfliktov.

   
   

 


Dodatne informacije:
Maja Habjan,

Vodja projektov

Tel.: +386(0)590 500 30
Fax: +386(0)590 500 31
E-pošta: maja.habjan@monotro.si
v sodelovanju z


Zavodom RAKMO


MEDIACIJA V JAVNI UPRAVI

Mediacija posledično lahko predstavlja možnost za boljše sodelovanje med javno upravo in državljani

 

I. Konflikt in njegovo ozadje:


  • Opredelitev konflikta

  • Pogosti načini odzivanja na konflikt

  • Posledice konfliktov

  • Konkretni primeri konfliktnih situacij v javni upravi

II. Mediacija– učinkovita strategija za obvladovanje konfliktov v javni upravi:


  • Opredelitev mediacije in mediacije v javni upravi

  • Področja mediacije v javni upravi

  • Prednosti mediacije v javni upravi

III. Mediacijska metoda:

  • Načela mediacije

  • Vloga in lastnosti mediatorja

  • Temeljna pravila, smernice in koraki za  mediacijo

  • Postavljanje pravih vprašanj

IV. Mediacija in delovanje javne uprave


  • Faze mediacije

  • Uvajanje mediacije v javni upravi

  • Ko mediacija postane sestavni del javne uprave


 


Zakaj

Mediacija predstavlja pomoč pri reševanju nesporazumov in nejasnosti, ki se neredko pojavljajo tudi med državno upravo in strankami (fizičnimi ali pravnimi osebami): -

  • Večina Javne uprave je zaradi specializacije in večje strokovnosti razdeljena na posamezne službe

  • Mediacija posledično lahko predstavlja možnost za boljše sodelovanje med javno upravo in državljani, ter hkrati velik korak v smeri državljanom prijazni državi

  • Posledično se ob razjasnitvi nesporazumov povečajo tudi možnosti za izpolnjevanje obveznosti s strani državljanov in podjetij ter posledično zmanjšajo stroški in čas porabe za odpravljanje posledic konfliktov

  • ...


Cilj


Ozavestiti možnosti, ki jih mediacija prinaša državni upravi: -

  • Preizkusiti vlogo mediatorja in nekaj mediacijskih tehnik.

  • Narediti analizo državne uprave z vidika uporabnosti mediacije in njenih potencialnih koristi.

Gradivo


Celotno gradivo Vam zagotovimo mi;

  • skripta.

Cena


298,00 EUR + DDV in vključuje:

  • predavanje,
  • strokovno gradivo v obliki skripte,
  • pogostitev,
  • potrdilo o udeležbi.

Kje


Strokovni seminar se bo izvajal v Ljubljani, v poslovni stavbi Slovenijalesa na Dunajski cesti 22, za Bežigradom.

Kako do tja?

 
popust


za vsakega naslednjega udeleženca

popust


program prilagodimo vašim željam

popust


naročite se na
e-novice.

popust

Povejte idejo in dobra Vam prinese nagrado

popust


Z veseljem se bomo pogovorili o vasih potrebah!

MONOTRO / Razvojni center strokovnih izobraževanj, Vse pravice pridržane, © Copyright 2007